Branża: E-commerce
Model współpracy: Abonament HR – elastyczny pakiet godzin
Tło:
Młoda firma szybko rosła, ale założyciele nie mieli doświadczenia w formalnościach kadrowych ani w budowaniu kultury organizacyjnej.
Zakres obsługi:
- Doradztwo w zakresie struktur organizacyjnych
- Rekrutacja specjalistów marketingu i IT
- Przygotowanie polityki benefitów
Projekty wykonane wspólnie z klientem:
- Opis stanowisk i ścieżki kariery – wspólnie z zarządem ustalono jasne kryteria awansów.
- System feedbacku 360° – wprowadzono regularne ankiety oceniające pracę menedżerów i zespołów.
- Wdrożenie benefitów pozapłacowych – karta sportowa, opieka medyczna, szkolenia językowe.
Efekty:
- Usprawnienie komunikacji wewnętrznej
- Zwiększenie retencji pracowników o 20%
- Poprawa employer brandingu – więcej kandydatów z poleceń
Wnioski wspólne:
Zewnętrzny dział HR w modelu abonamentowym może pełnić zarówno funkcję „pogotowia HR” (szybkie rozwiązywanie problemów), jak i partnera strategicznego (projekty rozwojowe). Najczęstsze obszary współpracy to:
- Rekrutacja i onboarding
- Standaryzacja dokumentów i procedur
- Szkolenia i rozwój pracowników
- Badania satysfakcji i kultura organizacyjna
- Doradztwo prawne w zakresie prawa pracy
